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服务理念:我们敬业,服务更专业
金牌服务:
◆ 专家技术讲座:由我公司资深工程师上门面对面的讲解产品知识,提供选型方案;
◆ 安装调试服务:派谴技术人员新临现场指导安装、调试工作;
◆ 用户培训服务:用户可派员工来我公司学习,让用户拥有自己合格的操作人员维修人员;
◆ 定期跟踪保养:由我公司技术人员定期上门检查产品使用情况,更换易损零件;
◆ 终身维修服务:免费保修期延长3个月,终身提供一般维修服务;
◆ 免费提供零件:质保期内,产品正常维护和非人为损坏所用的易损零件不收费用;
◆ 特殊贡献奖励:对有助于我公司产品提高、推广市场及多年合作的单位给予特殊价格优惠和物质
奖励。
常规服务:
◆ 特殊产品保用两年,常规产品保用壹年;
◆ 快速响应服务:4小时内对客户的服务要求做出回应;
◆ 质保期内,若出现质量问题,可享受免费调换和维修服务;
◆ 三个月内,产品尚未使用及无任何损坏,可免费更换相同价值的产品;
◆ 电话咨询服务:随时解答客户咨询技术疑难问题和指导处理质量故障;
◆ 免费参与本公司在客户所在地城市举办的技术讲座、服务活动、市场推广活动;
◆ 定期用户回访
(注:本网站所涉及服务承诺的相关条款,本公司保留最终解释权!常规服务所有客户均可享受,金牌服务仅限符合本公司金牌客户资格的客户享受。)
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